Las capacidades adquiridas específicas de cada titulo no son suficientes para lograr el éxito en el mercado laboral actual. Lo que los empresarios buscan o reclaman de sus futuros colaboradores son competencias genéricas vale decir la capacidad que estos tienen en aprendizaje, su responsabilidad en su trabajo, el trabajó en equipo y la cooperación con los demás miembros del equipo, contar con actitud positiva y optimista, resolver los problemas que se le presenten, flexibilidad capacidad de adaptarse a cambios y orientación a brindar un buen servicio al cliente.
Los estudiantes universitarios que tienen éxito en los procesos de selección de personal son aquellos que, pueden aportar este tipo de competencias. Por ello, es necesario que los universitarios conozcan esa demanda empresarial y se formen desde su ingreso en la Universidad en ellas.
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